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連線緩慢或不穩定

使用 iPhone 或 iPad 上的 Potatso 時網頁載入很慢或影片卡頓?選擇較近的伺服器、比較延遲,並檢查你的網路。

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你看到的狀況

Potatso 連線時,網頁載入很慢,或影片會卡頓。

可能的原因

速度主要取決於你使用的伺服器、它有多遠,以及它有多忙碌。網路本身很慢時,無論有沒有 VPN,連線都會變慢。

可以嘗試的做法

  1. 選擇離你較近的伺服器,或使用會為你挑選最快伺服器的自動群組。
  2. 用測速比較你的伺服器。測速會顯示每台伺服器的延遲,讓你比較它們。這是 Pro 功能。
  3. 關閉 VPN 後再比較。如果那時也很慢,原因就出在你的網路。

若要在 App 中查看這些建議,請打開設定 > 疑難排解並點一下緩慢或不穩定。該頁面上的檢查網際網路連線會執行無網際網路檢查,測試你的網路、VPN、伺服器與 DNS。

聯絡客服

如果只有使用 Potatso 時才慢,而且每台伺服器都是如此,請在緩慢或不穩定頁面點一下傳送報告。Potatso 會打開一封寄給客服的電子郵件,並附上近期的記錄檔與你的設定。

For questions or support, email hi@potatso.com.

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