Ne görüyorsunuz
Potatso bağlıyken sayfalar yavaş yükleniyor veya video takılıyor.
Olası nedenler
Hız çoğunlukla kullandığınız sunucuya, ne kadar uzakta olduğuna ve ne kadar yoğun olduğuna bağlıdır. Yavaş bir ağ da VPN'li veya VPN'siz bağlantıyı yavaşlatır.
Ne denenmeli
- Size daha yakın bir sunucu seçin; ya da sizin için en hızlı sunucuyu seçen otomatik bir grup.
- Sunucularınızı Hız Testi ile karşılaştırın. Hız Testi, karşılaştırabilmeniz için her sunucunun gecikmesini gösterir. Bu bir Pro özelliğidir.
- VPN kapalıyken karşılaştırın. O zaman da yavaşsa sorun ağınızdadır.
Önerileri uygulamada görmek için Ayarlar > Sorun Giderme'yi açıp Yavaş veya Kararsız'a dokunun. O sayfadaki İnternet Erişimini Denetle, ağınızı, VPN'i, sunucunuzu ve DNS'i test eden internet yok denetimini çalıştırır.
Desteğe başvurun
Yalnızca Potatso ile ve her sunucuda yavaşsa Yavaş veya Kararsız sayfasında Rapor Gönder'e dokunun. Potatso, son günlükler ve yapılandırmanız ekli bir e-postayı desteğe açar.
For questions or support, email hi@potatso.com.