---
title: "Повільне або нестабільне з’єднання"
description: "Сторінки завантажуються повільно або відео смикається з Potatso на iPhone чи iPad? Виберіть ближчий сервер, порівняйте затримку й перевірте мережу."
---

> Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://potatso.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Повільне або нестабільне з’єднання

## Що ви бачите {#symptom}

Поки Potatso під’єднано, сторінки завантажуються повільно або відео смикається.

## Імовірні причини {#causes}

Швидкість залежить здебільшого від сервера, яким ви користуєтеся, від того, як далеко він і наскільки завантажений. Повільна мережа також уповільнює з’єднання, з VPN чи без нього.

## Що спробувати {#fixes}

1. **Виберіть ближчий до вас сервер** або автоматичну групу, яка вибере найшвидший сервер за вас.
2. **Порівняйте свої сервери за допомогою «Тест швидкості».** «Тест швидкості» показує затримку кожного сервера, щоб ви могли їх порівняти. Це функція Pro.
3. **Порівняйте з вимкненим VPN.** Якщо й тоді повільно, причина у вашій мережі.

Щоб побачити пораду в програмі, відкрийте **Параметри** > **Усунення проблем** і торкніться **Повільно або нестабільно**. **Перевірити доступ до інтернету** на тій сторінці запускає [перевірку відсутності інтернету](/docs/uk/troubleshooting/no-internet/#check), яка тестує вашу мережу, VPN, сервер і DNS.

## Зв’язок із підтримкою {#support}

Якщо повільно лише з Potatso і з будь-яким сервером, торкніться **Надіслати звіт** на сторінці **Повільно або нестабільно**. Potatso відкриває лист у підтримку з доданими нещодавніми журналами та вашою конфігурацією.

For questions or support, email [hi@potatso.com](mailto:hi@potatso.com).

Source: https://potatso.com/docs/uk/troubleshooting/slow/index.mdx