---
title: "VPN bağlanmıyor"
description: "Potatso iPhone veya iPad'de Bağlanıyor… üzerinde mi kalıyor, Bağlı Değil'e mi dönüyor ya da hata mı gösteriyor? Nedenini bulun, adım adım düzeltin."
---

> Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://potatso.com/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# VPN bağlanmıyor

## Ne görüyorsunuz {#symptom}

Ana ekranda bağlantıyı açıyorsunuz ve Potatso:

- **Bağlanıyor…** üzerinde kalıyor,
- **Bağlı Değil**'e dönüyor veya
- bir hatayla birlikte **VPN Değiştirilemedi** uyarısı gösteriyor.

Durum **Bağlandı** diyor ama hiçbir şey yüklenmiyorsa bunun yerine [Bağlandı ama internet yok](/docs/tr/troubleshooting/no-internet/) sayfasına bakın.

## Yönlendirmeli denetimi çalıştırın {#check}

1. Potatso'da **Ayarlar**'ı açıp **Sorun Giderme**'ye dokunun. **VPN Değiştirilemedi** uyarısından bunun yerine **Sorun Gider**'e dokunabilirsiniz.
2. **Sorun Nedir?** altında **Bağlanılamıyor**'a dokunun.

Potatso dört adımı sırayla denetler: **Ağ Bağlantısı**, **Yapılandırma**, **VPN Bağlantısı** ve **Potatso Tüneli**. İlk başarısız olanda durur ve bulduklarını çözüm düğmeleriyle gösterir. Bir çözümden sonra yeniden denetlemek için **Yeniden Çalıştır**'a dokunun.

## Nedenler ve çözümler {#causes}

Potatso nedenleri bu sırayla eler. Eşleşen ilk neden, gösterilendir.

### Cihazınız çevrimdışı {#offline}

VPN olmadan bile web sayfaları yüklenmiyor; yani sorun Potatso'da değil Wi-Fi'ınızda veya mobil verinizdedir. Bağlantınızı kontrol edin, sonra yeniden deneyin. **Ayarlar'ı Aç**, sizi iOS Ayarlar'a götürür.

### Yapılandırma yok veya sunucu yok {#no-servers}

Potatso'nun en az bir sunucusu olan bir yapılandırmaya ihtiyacı vardır. **Abonelik İçe Aktar**'a veya **Sunucu Ekle**'ye dokunun. Bkz. [Başlangıç](/docs/tr/guides/getting-started/) ve [Abonelik içe aktarma](/docs/tr/guides/import-subscriptions/).

### Sunucu seçilmemiş {#no-server-chosen}

Kural modu trafiği ana ekranda seçtiğiniz sunucu üzerinden gönderir ama hiçbiri seçilmemiştir. Ana ekranda birini seçin veya denetimin sunduğu **Geç: …** düğmesine dokunun.

### VPN izni verilmedi {#permission}

Potatso'nun VPN yapılandırmasını eklemek için iOS'in iznine ihtiyacı vardır. Yeniden bağlanın ve iOS sorduğunda **İzin Ver**'e dokunun.

### Yapılandırmanızda hata var {#invalid-configuration}

Potatso yapılandırmanızı kullanamıyor ve denetim nedenini gösteriyor. Yapılandırma bir abonelikten geliyorsa güncel ayarlarını almak için **Abonelikleri Güncelle**'ye dokunun. Aksi halde sunucunun ayarlarını sağlayıcınızın verdikleriyle karşılaştırın. [Protokoller](/docs/tr/protocols/) sayfaları, Potatso'nun desteklediği ayarları listeler.

### VPN yapılandırması bozuk {#broken-vpn-configuration}

Potatso'nun iOS VPN ayarlarındaki girdisi eksik veya hasarlı. **VPN Yapılandırmasını Sıfırla**'ya dokunun. iOS bir sonraki bağlanışta yeniden izin ister.

### VPN bağlanmadı veya bağlanırken durdu {#timed-out}

Bağlantı zamanında tamamlanmadı veya iOS, VPN bağlanırken onu durdurdu. iOS bir neden verdiğinde denetim onu gösterir. **VPN Yapılandırmasını Sıfırla**'ya, ardından **Yeniden Bağlan**'a dokunun.

### VPN şimdi bağlanıyor {#connected-now}

VPN denetim sırasında sorunsuz bağlandı; yani önceki hata muhtemelen geçiciydi. Sayfalar hâlâ yüklenmiyorsa [internet yok denetimini](/docs/tr/troubleshooting/no-internet/) çalıştırmak için **İnternet Erişimini Denetle**'ye dokunun.

## Sorun nerede olabilir {#where}

Neden netleşmediğinde denetim, sorunun nerede olabileceğini de sıralar: **Ağınız**, **Sunucu veya sağlayıcı**, **Yapılandırma** veya **Potatso**. Her alan, oraya işaret eden ipuçlarıyla birlikte **En olası** veya **Olası** olarak işaretlenir. Örneğin VPN bağlantıyı tamamlamadan durması Potatso'ya, Potatso'nun kullanamadığı bir yapılandırma ise yapılandırmaya işaret eder. Bkz. [Potatso nedenleri nasıl sıralar](/docs/tr/troubleshooting/diagnostics-and-reports/#ranked-causes).

## VPN takılırsa {#hangs}

VPN bağlanırken veya bağlantı kesilirken takılmış göründüğünde Potatso **VPN Sıfırlansın mı?** diye sorabilir. **VPN'i Sıfırla**'ya dokunun, ardından yeniden bağlanın. Bunu istediğiniz zaman **Ayarlar** > **Sorun Giderme** > **VPN Yapılandırmasını Sıfırla** yolundan da yapabilirsiniz. Profilleriniz korunur.

## Desteğe başvurun {#support}

Denetimden sonra Potatso **Bu Sorunu Çözdü mü?** diye sorar. Çözmediyse **Hayır, Rapor Gönder**'e dokunun. Potatso, denetimin sonuçları ve bir tanılama raporu ekli bir e-postayı desteğe açar. Tam bir rapor için önce [tanılamayı çalıştırın](/docs/tr/troubleshooting/diagnostics-and-reports/).

For questions or support, email [hi@potatso.com](mailto:hi@potatso.com).

Source: https://potatso.com/docs/tr/troubleshooting/cannot-connect/index.mdx